设备系统 · 一对一视频app
电脑与浏览器
Windows 系统访问、网页授权和输入输出设备分别检查。
| 聚合维度 | 设备系统 |
|---|---|
| 资料说明 | 本站按设备、通话阶段和使用场景归类；不表示平台官方分类或个人评价。 |
| 关联应用 | 5 |
| 核对依据 | 官方帮助资料与功能说明 |
如何使用这组资料
先核对双方设备系统，再确认应用或浏览器是否支持同一通话方式。
阅读依据：本站按设备、通话阶段和使用场景归类；不表示平台官方分类或个人评价。
关系导航
与电脑与浏览器相关的应用资料
进入详情查看支持方式、权限要求和官方来源，再在自己的设备上确认。
资料已核对
Windows：电脑镜头能否被调用
电脑视频通话先分清系统访问、应用访问和桌面应用访问；浏览器使用时还要检查网站授权。
- 适用环境
- 电脑或网页通话
- 通话阶段
- 接通前
- 优先核对
- 电脑镜头能否被调用
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
资料已核对
浏览器：系统允许之后还要允许网站
网页视频通话同时受设备设置和网站权限影响。第一次弹出的授权框被拒绝后，需要回到网站设置修正。
- 适用环境
- 电脑或网页通话
- 通话阶段
- 接通前
- 优先核对
- 系统允许之后还要允许网站
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
资料已核对
Google Meet：先查连接再改画质
Meet 的官方排查建议关注稳定带宽、延迟、浏览器和本地设备，而不只关注一次测速的峰值。
- 适用环境
- 电脑或网页通话
- 通话阶段
- 通话中
- 优先核对
- 先查连接再改画质
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
资料已核对
只有一边有声音：检查输入与输出
“我听不见”和“对方听不见”对应不同方向，明确故障方向后再检查静音、耳机与输入设备。
- 适用环境
- 电脑或网页通话
- 通话阶段
- 通话中
- 优先核对
- 检查输入与输出
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
资料已核对
回声：减少重复的声音通路
回声常在扬声器声音重新进入麦克风、或同一房间多个设备同时开麦时出现，排查要找到产生回传的一端。
- 适用环境
- 电脑或网页通话
- 通话阶段
- 通话中
- 优先核对
- 减少重复的声音通路
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
阅读依据