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隐私：通话前后做一次设置复查
加密方式、相机授权、画面内容和接听对象是不同问题；隐私设置应围绕实际通话任务逐项核对。
| 适用环境 | Android 移动设备 |
|---|---|
| 通话阶段 | 费用与隐私复查 |
| 优先核对 | 通话前后做一次设置复查 |
| 资料性质 | 官方说明摘要与本地排查建议 |
| 关联设备系统 | Android 设备 |
| 关联通话阶段 | 费用与数据管理 |
| 常见使用场景 | 家庭联系 |
使用前先确认
加密方式、相机授权、画面内容和接听对象是不同问题；隐私设置应围绕实际通话任务逐项核对。
资料边界：资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
先看加密模式的条件
Google 官方区分 Meet 通话模式：新版通话默认云加密，双方均使用个人账户时，发起者可在拨号前开启额外加密。工作或教育账户不提供此开关，不能笼统标为全部默认端到端加密。
通话现场同样需要检查
查看背景中是否有证件、白板或其他人的画面，按需要关闭相机、使用应用支持的背景效果，并与对方约定是否录制。系统权限不能替代对方的同意。
结束后按需要收回授权
不再使用的应用可关闭相机或麦克风权限。下一次需要通话时再授予；同时检查通话链接是否仍被转发，删除聊天记录也不能自动撤回对方已经保存的内容。
适用情景与限制
适合
- 加密方式、相机授权、画面内容和接听对象是不同问题；隐私设置应围绕实际通话任务逐项核对。
- 希望按一次只改变一个条件的方法完成短通话验证。
不适合
- 将本页当作所有设备、地区、账户的统一兼容保证。
更多选择
继续比较通话方式
先确定双方设备，再对照权限、费用说明和连接要求。
资料已核对
iPhone：允许摄像头与麦克风
画面黑屏或对方听不见时，先核对系统对这款应用的两项授权，再看通话内的静音与镜头按钮。
- 适用环境
- iPhone（iOS）
- 通话阶段
- 接通前
- 优先核对
- 允许摄像头与麦克风
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
资料已核对
Windows：电脑镜头能否被调用
电脑视频通话先分清系统访问、应用访问和桌面应用访问；浏览器使用时还要检查网站授权。
- 适用环境
- 电脑或网页通话
- 通话阶段
- 接通前
- 优先核对
- 电脑镜头能否被调用
- 资料性质
- 官方说明摘要与本地排查建议
资料依据所列官方说明整理；操作建议用于定位问题，不代表本站进行了设备或地区实测。
条件对照
应用与网络选择比较
| 比较问题 | 主要差异 | 选择建议 | 详细说明 |
|---|---|---|---|
| 清晰画面与稳定声音 | 根据当前任务调整发送质量 | 先保障理解交流，再决定是否提高画质；账户、浏览器和设备条件仍需核对。 | 查看比较 |
通话流程
图解与准备资料
按设备、权限与网络三项检查接通条件。
illustration 资料已核对
两端视频通话检查路径
原创图解展示双方设备、权限和连接核对顺序。
查看流程图常见问题
应用使用常见问题
阅读依据